Налоговые органы России осуществляют, прежде всего, контроль за точным соблюдением налогового законодательства и обязательных платежей, правильностью и своевременным перечислением платежей в бюджет РФ. Кроме того, каждый гражданин России может обратиться в налоговые службы по бесплатному телефону. Какие же наиболее частые вопросы горячей линии Налоговой службы? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобрать, чем занимается Федеральная налоговая служба России.

Основные функции и задачи

Горячая линия Федеральной налоговой службы доступна всем. В том виде, в каком она существует сегодня, была преобразована из Министерства РФ по налогам и сборам, в 2004 году.

Основные задачи и функции, которые выполняют налоговые органы, это:

Налоговые органы регистрация, создающиеся юридические и индивидуальные предприятия. Вся их дальнейшая деятельность (отчетность, своевременное начисление и отчисление налогов, смена вида налогообложения, закрытие предприятия, оформление процедуры банкротства) проходит под тщательным мониторингом со стороны контролирующих налоговых органов.

Свою деятельность Федеральная налоговая служба проводит сама, а также через свои органы в территориях, непосредственно сотрудничая с другими органами исполнительной власти.

Контакты с ФНС России

Для того, чтобы задать свои вопросы создана бесплатная горячая линия налоговой службы. Телефон горячей линии налоговой службы 8 800 2222-222.

Горячая линия налоговой службы России работает в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9 часов утра. По понедельникам и средам до 18 часов, по вторникам и четвергам – до 20 часов, по пятницам – до 16:45.

Если вы хотите узнать интересующую вас справочную информацию, позвоните по бесплатному телефонному номеру 8 800 2222-222.

Что такое бесплатная горячая линия налоговой службы? Это значит, что любой налогоплательщик может бесплатно позвонить на горячую линию либо с сотового телефона, либо со стационарного.

Приблизительный перечень вопросов, на которые вы получите ответ по телефону:

• адреса и распорядок работы центральных и территориальных налоговых органов;
• часы приема граждан и его порядок;
• каким образом, и в какие сроки рассматриваются заявления или жалобы граждан;
• если вы обратились с запросом в любое подразделение Федеральной налоговой службы России, то можете получить номер регистрации своего письма, куда обращались, либо того территориального органа, куда оно перенаправлено для рассмотрения;
• адреса или справочные телефоны служб, которые непосредственно рассматривают заявления;
• сведения, которые не нужно собирать, анализировать или обобщать.

Если у вас есть вопросы о коррупции в налоговых органах, на такой случай предусмотрен телефон (доверия): +7 495 913-0070.

Интернет – сайт

Если у вас возникли вопросы в области налогообложения, посетите интернет – сайт Федеральной налоговой службы по адресу www.nalog.ru.

Здесь можно найти телефоны справочных служб.

Нужный и полезный сервис имеется на интернет – сайте, а именно: «Личный кабинет налогоплательщика». Такой сервис предоставляется тремя разделами:

1. физическим лицам, это дает возможность:

1. индивидуальные предприниматели;
2. юридическим лицам, это дает возможность:

• брать оперативные сведения об имеющихся задолженностях в бюджет, о переплатах, невыясненных платежах, штрафах;
• брать свою выписку из ЕГРЮЛ;
• брать свою выписку из ЕГРН;
• отправлять запросы на получение сверочных актов по налогам или сборам, справок о расчетах по налогам;
• отправлять запросы о детализации расчетов, будь то невыясненные или ошибочные платежи;
• инициировать сверки своих расчетов с бюджетом и направлять об этом запросы;
• брать данные о результатах рассмотрения своих заявлений или запросов.

Для того, чтобы иметь возможность использовать интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика» необходимо получить регистрационную карту, в которой и будут указаны логин и пароль. Получить карту можно в любой региональной инспекции. Получение еще одного способа доступа — при помощи операторов ЕСИА, присутствуя лично (отделения почты, МФЦ и другие).

Если у вас возникли вопросы по налогообложению, работе налоговых инспекций, порядке приема граждан к вашим услугам горячая линия налоговой службы России бесплатно – 8 800 2222-222.

Налоговые органы России осуществляют, прежде всего, контроль за точным соблюдением налогового законодательства и обязательных платежей, правильностью и своевременным перечислением платежей в бюджет РФ. Кроме того, каждый гражданин России может обратиться в налоговые службы по бесплатному телефону. Какие же наиболее частые вопросы горячей линии Налоговой службы? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобрать, чем занимается Федеральная налоговая служба России.

Горячая линия Федеральной налоговой службы доступна всем. В том виде, в каком она существует сегодня, была преобразована из Министерства РФ по налогам и сборам, в 2004 году.

Основные задачи и функции, которые выполняют налоговые органы, это:

Налоговые органы регистрация, создающиеся юридические и индивидуальные предприятия. Вся их дальнейшая деятельность (отчетность, своевременное начисление и отчисление налогов, смена вида налогообложения, закрытие предприятия, оформление процедуры банкротства) проходит под тщательным мониторингом со стороны контролирующих налоговых органов.

Свою деятельность Федеральная налоговая служба проводит сама, а также через свои органы в территориях, непосредственно сотрудничая с другими органами исполнительной власти.

Контакты с ФНС России

Для того, чтобы задать свои вопросы создана бесплатная горячая линия налоговой службы. Телефон горячей линии налоговой службы 8 800 2222-222.

Горячая линия налоговой службы России работает в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9 часов утра. По понедельникам и средам до 18 часов, по вторникам и четвергам – до 20 часов, по пятницам – до 16:45.

Если вы хотите узнать интересующую вас справочную информацию, позвоните по бесплатному телефонному номеру 8 800 2222-222.

Что такое бесплатная горячая линия налоговой службы? Это значит, что любой налогоплательщик может бесплатно позвонить на горячую линию либо с сотового телефона, либо со стационарного.

Приблизительный перечень вопросов, на которые вы получите ответ по телефону:

• адреса и распорядок работы центральных и территориальных налоговых органов;
• часы приема граждан и его порядок;
• каким образом, и в какие сроки рассматриваются заявления или жалобы граждан;
• если вы обратились с запросом в любое подразделение Федеральной налоговой службы России, то можете получить номер регистрации своего письма, куда обращались, либо того территориального органа, куда оно перенаправлено для рассмотрения;
• адреса или справочные телефоны служб, которые непосредственно рассматривают заявления;
• сведения, которые не нужно собирать, анализировать или обобщать.

Если у вас есть вопросы о коррупции в налоговых органах, на такой случай предусмотрен телефон (доверия): +7 495 913-0070.

Интернет – сайт

Если у вас возникли вопросы в области налогообложения, посетите интернет – сайт Федеральной налоговой службы по адресу www.nalog.ru.

Здесь можно найти телефоны справочных служб.

Нужный и полезный сервис имеется на интернет – сайте, а именно: «Личный кабинет налогоплательщика». Такой сервис предоставляется тремя разделами:

1. физическим лицам, это дает возможность:

1. индивидуальные предприниматели;
2. юридическим лицам, это дает возможность:

• брать оперативные сведения об имеющихся задолженностях в бюджет, о переплатах, невыясненных платежах, штрафах;
• брать свою выписку из ЕГРЮЛ;
• брать свою выписку из ЕГРН;
• отправлять запросы на получение сверочных актов по налогам или сборам, справок о расчетах по налогам;
• отправлять запросы о детализации расчетов, будь то невыясненные или ошибочные платежи;
• инициировать сверки своих расчетов с бюджетом и направлять об этом запросы;
• брать данные о результатах рассмотрения своих заявлений или запросов.

Для того, чтобы иметь возможность использовать интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика» необходимо получить регистрационную карту, в которой и будут указаны логин и пароль. Получить карту можно в любой региональной инспекции. Получение еще одного способа доступа — при помощи операторов ЕСИА, присутствуя лично (отделения почты, МФЦ и другие).

Если у вас возникли вопросы по налогообложению, работе налоговых инспекций, порядке приема граждан к вашим услугам горячая линия налоговой службы России бесплатно – 8 800 2222-222.

Бесплатный телефон горячей линии налоговой инспекции - контакт-центр ФНС для консультации

Обращение в Федеральную Налоговую Службу РФ

Обращение в налоговую можно подать:

• устно по телефону;
• лично (приехав в налоговую);
• письменно (по почте);
• в электронном виде (самый быстрый и простой способ).

Сэкономьте свое время и нервы — воспользуйтесь электронным способом подачи обращения. Как это сделать?

На официальном сайте ФНС РФ предусмотрена возможность подачи обращений в электронном виде (в т.ч. в территориальные органы налоговой). Подавать обращение можно от имени юридического и физического лица (в т.ч. индивидуального предпринимателя). Все обращения рассматриваются в предусмотренные нормативными правовыми актами сроки. В каждом обращении должны быть указаны ФИО и адрес автора обращения (ответ высылается в письменной форме по указанному адресу).

Посмотрите официальную видеоинструкцию от ФНС РФ по подаче жалоб, обращений и вопросов в налоговую службу

Не рассматриваются обращения:

• если для рассмотрения необходимы какие-либо заверенные копии документов и/или личная подпись заявителя;
• если невозможно ответить, не разгласив государственную, налоговую или иную (охраняемую федеральным законом) тайну;
• если в обращении содержатся нецензурные выражения, ругательства или угрозы;
• сообщения, которые не поддаются прочтению.

Также существует возможность приложить к обращения какие-либо файлы (сканы документов, что-то еще…).

Подать обращение в налоговую можно на этой странице официального сайта ФНС РФ.

Вопрос:

Подскажите, есть ли обязанность у налоговых инспекторов давать устные или письменные консультации налогоплательщикам? Дело в том, что наше руководство обратилось к начальнику инспекции с вопросом о проведении консультации. На это получили ответ в грубой форме, что время налоговых инспекторов слишком дорого. Подскажите, можем ли мы подать запрос в налоговую инспекцию и потом на основании ответа от инспекции проводить или не проводить сделку? И если такая обязанность у инспекции есть, — то, если можно, — ссылку на нормативный акт.

Ответ:

Согласно ст.21 Налогового кодекса (далее — НК) налогоплательщики вправе получать по месту своего учета от налоговых органов бесплатную информацию (в том числе в письменной форме) о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также получать формы налоговой отчетности и разъяснения о порядке их заполнения.

В соответствии с пп.4 п.1 ст.32 НК РФ налоговые органы обязаны «бесплатно информировать (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставлять формы налоговой отчетности и разъяснять порядок их заполнения».

Налоговые органы, в соответствии с действующим законодательством и документами вышестоящих органов определяют, какие конкретно работники налоговых органов осуществляют такого рода работу. Поэтому не каждый работник налоговой инспекции должен давать такого рода информацию.

Юридическая консультация по налогам

Кроме того, следует учесть, что некоторые налогоплательщики пытаются получить информацию по своему характеру, не относящемуся к кругу вопросов, которые должен осветить налоговый орган. Налоговые органы России не обязаны давать заключения о законности или незаконности планируемых или совершенных сделок.

Однако они обязаны дать ответ о налоговых последствиях тех или иных действий налогоплательщиков в случае получения таких запросов. Юридические лица и предприниматели на свой риск осуществляют предпринимательскую деятельность (п.1 ст.2 ГК РФ). Это значит, что они должны самостоятельно принимать решения, в том числе о заключении или незаключении сделок и их условиях. Налоговый орган и его должностные лица по общему правилу не несут ответственности за последствия заключения или незаключения сделок налогоплательщиками на основе предоставленной ими информации, в том числе и неверной. Это не исключает возможность для налогоплательщика обратиться с иском или заявлением в судебные органы.

В то же время, если консультации налоговых органов, данные налогоплательщикам, были неверными и это привело к возникновению недоимки по налогам, пеням и штрафам, то налогоплательщик, действовавший на основе таких консультаций, освобождается от уплаты штрафов. А вот от уплаты недоимки и пеней неверные консультации не спасают. Об освобождении от ответственности (штрафов) говорит ст.111 НК РФ. Обстоятельством, освобождающим от ответственности подпункт 2 пункта 1 этой статьи называет «выполнение налогоплательщиком или налоговым агентом письменных разъяснений по вопросам применения законодательства о налогах и сборах, данных финансовым органом или другим уполномоченным государственным органом или их должностными лицами в пределах их компетенции (указанные обстоятельства устанавливаются при наличии соответствующих документов этих органов, которые по смыслу и содержанию относятся к налоговым периодам, в которых совершено налоговое правонарушение, вне зависимости от даты издания этих документов)».

Шеметович С. Г.

Руководитель Отдела Права

ЗАО «Объединенная Консалтинговая Группа»

Ответы на вопросы размещены в Справочно-правовой системе «Кодекс»

Возврат к списку

Горячая линия Налоговой службы России

Налоговый вычет – это исключение из налогооблагаемых доходов определенной части расходов, которая подтверждена документально в установленном законом порядке.

Виды налоговых вычетов

Согласно налогового законодательства существуют следующие категории налоговых вычетов: стандартные, имущественные, социальные и профессиональные налоговые вычеты. Право на стандартные вычеты имеют лица, имеющие детей в возрасте до 18 лет, либо лица в возрасте от 18 до 24 лет, обучающиеся на очной форме.

Когда возникает право на налоговый вычет?

Имущественный налоговый вычет по НДФЛ применяется при покупке на территории РФ недвижимости: земельного участка, квартиры, дома, а также при продаже недвижимости или автомобиля, находящихся в собственности менее 36 месяцев. Налоговый вычет не будет применяться, если имущество было приобретено у работодателя, родственников или других взаимозависимых лиц, либо если гражданин уже использовал свой налоговый вычет. Социальный налоговый вычет применяется для компенсации медицинских услуг, образовательных услуг. Перечень оснований налогового вычета регламентирован законодательством.

Профессиональные налоговые вычеты применяются в отношении лиц, которые являются авторами литературных или художественных произведений, а также нотариусов, адвокатов, предпринимателей и других категорий лиц, работающих по гражданско-правовым договорам.

Налоговая декларация по форме 3-НДФЛ подается в налоговый орган по месту регистрации налогоплательщика по истечении налогового периода, в течение которого уплачивались налоги.

Необходимо обратить внимание, что сроки подачи деклараций (до 30 апреля следующего года) не распространяются в отношении налоговых вычетов. Для использования налогового вычета можно обращаться в налоговые органы и после 30 апреля.

Если налоговый вычет подлежит оформлению по месту работы, то документы для оформления налогового вычета предоставляются работником работодателю.

На сайте компании «Правосфера» Вам окажут квалифицированную юридическую помощь по вопросу налоговых вычетов, в том числе окажут помощь в оформлении любого вида налогового вычета.

Налоговая консультация физическим лицам

Консультирование по вопросам налогообложения

Консультирование по вопросам налогообложения - это предоставление клиенту юридической помощи по конкретным интересующим вопросам, затрагивающим текущую ситуацию уплаты налогов, прогнозирование и оценку налоговых рисков, налоговое планирование, анализ и иные сопутствующие проблемы, а также представление интересов клиента в налоговых, правоохранительных и судебных органах.

Вопросы налогового планирования являются одними из самых актуальных проблем для любого предприятия по мере создания и в процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности. Юридическое консультирование по вопросам налогообложения приобретает высокую актуальность в связи с динамичным развитием налогового законодательства, практики его применения и неоднозначного толкования при принятии решений арбитражными судами, а также постоянным стремлением руководства организаций, предприятий снизить налоговую нагрузку. Бюро Правовой Поддержки Бизнеса гарантирует качественное и квалифицированное консультирование по различным вопросам налогообложения организаций, предприятий, в том числе по следующим направлениям:

• Анализ законодательства в области налогов и сборов и его применение с учетом интересов клиента;
• Вопросы оптимизации налогообложения клиента;
• Оценка налоговых последствий сделок;
• Юридическая помощь, связанная с постановкой, ведением и восстановлением налогового учета;
• Представление интересов в ходе проведения налоговых проверок организаций, предприятий, а также физических лиц;
• Обжалование решений налогового органа и действий его должностных лиц в органы прокуратуры и судебные инстанции;
• Представление интересов клиента при налоговых спорах (внесудебное и в судебных органах).

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Налоговой службы России.

О компании

Федеральная налоговая служба (ФНС России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов.

Служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим аккредитацию филиалов, представительств иностранных юридических лиц (за исключением представительств иностранных кредитных организаций), а также уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, обеспечивающим представление в делах о банкротстве и в процедурах банкротства требований об уплате обязательных платежей и требований Российской Федерации по денежным обязательствам.

Обращение в Налоговые органы для решения мелких вопросов не всегда удобно для граждан. Ведь бывает, что нужного работника нет на месте, и ситуация остаётся нерешённой.

Для того чтобы снять нагрузку с налоговых инспекторов и помочь населению, был введён в действие телефонный номер горячей линии.

Федеральная налоговая служба создала свой Контакт центр, который решает возникающие проблемы налогоплательщиков в телефонном режиме. Для этого есть отдельный номер. Звонки по нему бесплатны – 8-800-222-22-22. Москвичи уже могут опробовать сервис, а жители остальных регионов присоединятся немного позже.

Позвонив по указанному номеру, можно получить исчерпывающую информацию о возникающих вопросах в налоговой сфере.

Если звонить из другой страны, то нужно использовать номер +7-495-276-22-22 .

В налоговую инспекцию можно попасть по номеру 8-495-913-00-70 .

Когда обращаться

В Контакт Центр можно обратиться с перечнем таких вопросов:

• когда платить имущественные налоги;
• как проходит процедура государственной регистрации предприятия;
• как начисляются и оформляются налоговые вычеты;
• какие вопросы можно решить, используя электронный сервис налоговой службы;
• график работы налоговых органов.

Операторы колл-центра берут информацию из Единой федеральной базы. Она содержит в себе огромное количество ответов на разнообразные вопросы. Их более 120 000. Из практики вытекает такая статистика:

• 40% позвонивших узнают информацию о правилах регистрации компаний или ИП;
• 25% выясняют правила заполнения налоговой декларации;
• 20% налогоплательщиков узнают, как правильно оплатить имущественные налоги, и в какой срок;
• остальные 15% узнают организационные вопросы по работе налоговых органов.

Налогоплательщики могут позвонить в Контакт центр в любое время, но диалог с оператором возможен только в строго установленные временные рамки. Если позвонить после окончания рабочего дня, информацию предоставит автоответчик.

Руководство центра постоянно отслеживает статистику работы:

• проверяется количество звонков;
• проводится мониторинг занятости работников;
• высчитывается оптимальное время разговора с клиентом.

Руководитель Федеральной налоговой службы уверен в том, что Контакт центр, это замечательное подспорье в сфере получения актуальной информации. Налогоплательщикам не придётся дополнительно тратить время на посещение налогового органа. Ведь на большинство вопросов можно будет получить ответы по телефону.

Если налогоплательщик хочет выяснить, сколько налогов или штрафов нужно заплатить, тогда лучше сделать это с помощью Личного кабинета на сайте ФНС. Там же формируются счета на оплату и её документальное подтверждение. Легко создать запрос на интересующую тему, можно быстро получить ответ.

Для решения оперативных вопросов больше подойдёт горячая линия. Поговорив с оператором, налогоплательщик получит ответы на такие темы:

• досудебное решение споров по налогам;
• банкротство;
• долги;
• трансфертное ценообразование;
• как начисляются налоги на Крымском полуострове;
• расшифровка законодательных актов;
• вопросы по налоговой отчётности.

С помощью подсказок оператора, можно оформить регистрационную карту для Личного кабинета, а также узнать о его основных функциях и назначениях.

Если, например, налогоплательщик забыл пароль от своего ЛК, он может позвонить в Контакт центр. И, следуя подсказкам оператора, всё восстановить.

Нужно понимать, что работники Контакт центра предоставляют информацию, но вопросы клиентов не решают. В случае возникновения срочных ситуаций, человеку нужно идти в налоговый орган. А на горячей линии он может только получить информацию консультационного характера.